Otel Yönetim Sistemi Çözümleri
Doğrudan rezervasyonlarda, marka sadakatinde ve ekip uzmanlığındaki en iyi çözüm ortağınız
Sizlere neler sunuyoruz?
“Son yıllarda yapay zeka (YZ) teknolojisinin hızlı gelişimi, farklı sektörlerde önemli dönüşümlere yol açmaktadır. Otelcilik sektörü de bu değişimden nasibini alarak, yapay zeka destekli yazılımlar sayesinde hem işletmelerin hem de misafirlerin deneyimlerini iyileştirmektedir. Bizler Hotel ID olarak bu düşünce ile yola çıkarak sizlere müthiş bir deneyim sunmaya hazırız!
Otel Puanlarının Karşılaştırılması
Hotel ID, farklı platformlarda yer alan otel puanlarını toplayarak, her otel için genel bir ortalama puan oluşturur.
Misafir Yorumlarına
Yanıt Verme
Misafirler, otel deneyimleri hakkında sıklıkla geri bildirimde bulunur. Bu geri bildirimler, otel işletmeleri için oldukça değerlidir. Ancak, her yoruma zamanında ve etkili bir şekilde yanıt vermek her zaman kolay değildir.
Hotel ID ile Sürekli Gelişim
Hotel ID, sürekli öğrenme kapasitesine sahip olduğu için, otelin sunduğu hizmetlerin ve misafirlerin taleplerinin zamanla değişmesine uyum sağlar.
Puan Ortalamaları
Otelin puanları, farklı platformlarda karşılaştırılır ve bir genel değerlendirme çıkarılır.
Puan Dağılımı
Otel yöneticileri, özellikle zayıf kalan noktalarını belirleyip iyileştirme stratejileri geliştirebilir.
Otomatik Yanıtlar
Otel hakkında yapılan yaygın yorumlara otomatik yanıtlar oluşturabilir. Örneğin, “odanın temizliği” veya “personelin ilgisi” gibi yaygın yorumlara, otel yöneticilerinin sıkça verdiği cevapları hazırlayarak yanıtları hızlıca gönderebilir.