Hotel ID İtibar Yönetim Sistemi
Gerçek konuk deneyimlerinden yola çıkarak otelinizin gerçek potansiyelini açığa çıkarın
Otelcilere Neler Sunuyoruz ?
Hotel ID'de, otelinizin çevrimiçi itibarını Yapay Zeka destekli tek bir panodan yönetmenizi sağlar. 40'tan fazla küresel inceleme platformundan toplanan milyonlarca yorum ve puanı analiz ederek, güçlü yönlerinizi belirlemenize, iyileştirme alanlarını ele almanıza ve misafir memnuniyetini artırmanıza yardımcı olur.
Otel Puanlarının Karşılaştırılması
Misafirlerinizin tesisiniz hakkında neler söylediğini anında izleyin, durumunuzu rakiplerinizle karşılaştırın.
Misafir Yorumlarına
Yanıt Verme
Birden fazla dilde yapılan yorumlara, profesyonel yanıtlar üretmek için yapay zeka destekli yorum cevap verme aracını kullanın.
Sürekli Öğrenen Sistem, Veriye Dayalı Kararlar
Hotel ID, gelişmiş öğrenme algoritmaları sayesinde konuk davranışlarını ve hizmet geri bildirimlerini gerçek zamanlı analiz eder. Büyük veri desteğiyle karar süreçlerinize somut katkı sağlar.
Puan Ortalamaları
Otelin puanları, farklı platformlarda karşılaştırılır ve bir genel değerlendirme çıkarılır.
Puan Dağılımı
Otel yöneticileri, özellikle zayıf kalan noktalarını belirleyip iyileştirme stratejileri geliştirebilir.
Otomatik Yanıtlar
Otel hakkında yapılan yaygın yorumlara otomatik yanıtlar oluşturabilir. Örneğin, “odanın temizliği” veya “personelin ilgisi” gibi yaygın yorumlara, otel yöneticilerinin sıkça verdiği cevapları hazırlayarak yanıtları hızlıca gönderebilir.